Doar fișa postului sau nevoia clientului ?

Nici nu știu dacă are vreun rost acest post...Două experiențe avute azi, ca și client, în două magazine diferite. Prima, într-un magazin super cunoscut de materiale de construcții, probabil lider de piață, de unde voiam să cumpărăm un produs, l-am și cumpărat, de o valoare medie spre mare. Noi știam ce vrem să cumpărăm, și … Continuă să citești Doar fișa postului sau nevoia clientului ?

Condescendent sau atent ?

Un gând scurt legat de atitudinea de afacere pe care ar trebui să o aibă oricine lucrează cu publicul. Bine, încerc să stau liniștit, de fapt sunt mai liniștit pentru că scriu aceste lucruri la câteva zile după întâmplarea care m-a făcut să scriu aceste lucruri. Am avut de a face cu una din autoritățile … Continuă să citești Condescendent sau atent ?

Ce preț are valoarea pentru tine ?

Am tot stat și cugetat dacă sa scriu post-uri ăsta... Ca ideea de baza mă tot inghiontea de ceva vreme...Recunosc ca scriu de pe plaja de la Eforie Nord, dintre cumetre vorbărețe, dintre domni burtoși, printre care mă număr și eu, dintre foști sindicaliști transformați în antreprenori de ocazie, dintre floraresele de la Unirii sau … Continuă să citești Ce preț are valoarea pentru tine ?