Clientul mulțumit-obiectivul suprem ?

Ca fost om de vânzări știu cât este de important clientul mulțumit. Un client mulțumit, conform regulilor din marketing, va mai transmite opinia lui la încă 1-4 persoane. Un client nemulțumit va transmite experiențele lui la încă 9-10 persoane. Și cum un client mulțumit devine, de cele mai multe ori, un client important, așa punem … Continuă să citești Clientul mulțumit-obiectivul suprem ?