Din nou, despre priorități

Doamna G. are multe probleme de sănătate. Hipertensiune, diabet, afecțiuni reumatologice ci îi limitează deplasarea, și acum are și o laringită pentru care este trimisă la consult ORL. Este consultată, i se propune internarea, mai mult pentru a o ține sub observație, iar ea acceptă, așa în prag de Crăciun. Mergând pe mersul firesc al … Continuă să citești Din nou, despre priorități

Calcule de Crăciun

Așa cum fiecare din noi poate observa, iarna este în drepturi. Ceea ce poate nu știu mulți dintre voi este că în spitalele românești cu această ocazie apare un nou tip de pacient. Cazul social. Sunt acei oameni pe lângă care trecem cu toții în fiecare zi, care ne cer un bănuț, care nu miros … Continuă să citești Calcule de Crăciun

Știi ce să faci cu mâinile ?

Acum două zile am avut o revelație. Timp de peste 10 ani am crezut că am pierdut timp prețios din viața mea făcând ceva ce nu îmi dorisem. Dar am constat, acum două zile, cu bucurie, că ceea ce am învățat în trainingurile de comunicare în mediul corporatist este agreat și folosit, promovat și în comunicarea din medicină. Și am constatat că ce se spunea, că toți lucrăm în vânzări, într-un fel sau altul, este adevărat.

Avatarul lui Liviu Durbacacoltul cu idei

Acum ceva vreme am postat câteva idei despre rapport. Sincer am avut o dezamăgire pentru că mă așteptam să fie mai vizualizat. Dar gândidu-mă la acest lucru m-am gândit că poate am fost prea lapidar așa că m-am gândit să intru mai mult in detalii.

De ce e important raportul ? Dincolo de orice tehnică de vânzări, este important să transmiți interlocutorului că te gândești la el. Să zăbovim un pic la acest aspect. E ceva real sau e un text de vânzare ?gestica1

Așa cum mai spuneam și în alte ocazii, imaginați-vă de la cine vreți să cumpărați ? De la cineva în care aveți  încredere sau de la cineva în care nu aveți încredere ? Răspunsul este evident, cred, nu ? V-ați întrebat de ce aveți încredere în acea persoană ? Serios. Opriți-vă un pic și gândiți-vă ! Ce vă face să îl/o credeți ? Nu o fi…

Vezi articolul original 733 de cuvinte mai mult

Înainte ca soarele să răsară

Zi de gardă într-un spital universitar, undeva în Romania anilor 2016. Ora 1.55 noaptea. Sunt chemat pentru o consultație adusă de ambulanță. Plec către camera de consultații gândindu-mă că e vorba de ceva grav. Sigur o agresiune, cu leziuni urâte sau un epistaxis ce o să trebuiască tamponat. Intru în camera de consultație o doamnă … Continuă să citești Înainte ca soarele să răsară