Leadershipul este un termen folosit destul de des, mai ales în cultura corporatistă, dar și dacă vrei să fii, așa, mai cool. În fond nu cred că ar trebui să rămână doar un subiect de traininguri corporatiste sau nu, sau capitole în cărțile de dezvoltare personală. Poate unii dintre voi vor întreba : ce să … Continuă să citești Tu ești șef sau leader ?
Categorie: Dezvoltare personala
Întrebarea mi-a venit după ce am citit cartea lui Malcom Gladwell Excepționalii pe care vi-o recomand cu căldură, și doar pentru controversa posibilă pe care o ridică sau o poate ridica. De pe vremea când lucram în corporații mi-a rămas obiceiul să citesc literatură de dezvoltare personală. După părerea mea un obicei foarte bun, care […]
Ca fost om de vânzări știu cât este de important clientul mulțumit. Un client mulțumit, conform regulilor din marketing, va mai transmite opinia lui la încă 1-4 persoane. Un client nemulțumit va transmite experiențele lui la încă 9-10 persoane. Și cum un client mulțumit devine, de cele mai multe ori, un client important, așa punem … Continuă să citești Clientul mulțumit-obiectivul suprem ?
Nici nu știu cum să scriu aceste gânduri. Dacă să fiu amuzat, trist sau revoltat. Fiind de gardă într-un spital universitar al acestei țări sunt chemat să consult în triaj o doamnă în vârstă, care pare chiar să aibă probleme de sănătate la prima vedere. Doamna respectivă este însoțită de un domn, mai tânăr care … Continuă să citești „Nu ai voie să iei șpagă ?”
Nu demult stăteam și îmi aminteam de începuturile mele și a câtorva apropiați în vânzări. Pentru mine a fost un fel de curent, de val, care m-a preluat din valurile vieții și m-a purtat pe mările devenirii profesionale și personale. Ceea ce m-a atras atunci în vânzări, cu sinceritate o spun, a fost câștigul. Știam … Continuă să citești Salariu sau comision ?
coltul cu idei 
Trebuie să fii autentificat pentru a publica un comentariu.